Как работает колл-центр по записи на вакцинацию?

В Тирасполе заработал колл-центр по записи на вакцинацию. Пока в тестовом режиме. В первый же день – более 400 звонков. Вопросы операторы получают разные. Многие не по адресу. Что такое колл-центр по вакцинации и зачем он нужен? Рассказываем.