Защита людей и их интересов от разного рода опасностей – страхование. Существует оно не одно столетие и является такой же основополагающей категорией развитого рыночного хозяйства, как, допустим, деньги и кредит. На неделе, кстати, представители этой сферы отметили профессиональный праздник.
Говорят, что миром правит страх и страховщики. Может, потому и корень у этих слов одинаковый: одно вытекает из другого. Стремление человека создать такую своего рода подушку безопасности возникло, кстати, много веков назад. Тогда это называлось натуральным страхованием: в общинных или государственных амбарах формировались специальные запасы зерна, которые в неурожайный год выдавались пострадавшим крестьянам как материальная помощь. В веке 21-м ценности изменились, но привычка перестраховываться у многих осталась.
Один из самых надёжных автомобилей – «Мерседес». Бренд престижный и недешёвый, рассказывает владелец. Достать детали сложно: ремонт влетает в копейку. А тут неприятность – авария.
Дмитрий Логвинюк, автовладелец: «В меня врезались месяца три назад. Но повезло, что у человека, который врезался, автомобиль был застрахован в нашей приднестровской компании. И страховая, в принципе, всё выплатила после оценки автомобиля. Так что сейчас как новенький».
Вторую жизнь благодаря страховке получил и «Фиат». За 18 лет – автомобиль 1997-го года выпуска – в подобную передрягу попал впервые.
Собственными силами машину чинили бы несколько месяцев, говорит Андрей. А так, пару документов, подпись и всё, «Фиат» в порядке. О прежних повреждениях остаётся только вспоминать.
Андрей Лупалов, автовладелец: «Задняя крышка багажника, бампер, вмятина тут была сзади, всё вроде восстановили. Спасибо страховой компании».
И, в частности, ОСАГО. В обоих случаях виновники ДТП были застрахованы.
Владимир Гиржул, гендиректор компании «Универсальные системы страхования»: «К примеру, человек попал в ДТП. Первая его задача – вызвать ГАИ. Для чего? Для того, чтобы этот факт был задокументирован. Это для нас необходимо, человеку гарантия, не надо ничего доказывать. Вызываем ГАИ, они приезжают, дают на руки документ – протокол о том, что случилось ДТП. С этой бумагой человек в течение 48 часов приезжает в страховую компанию. Сам или с виновником, не так важно, главное, чтобы кто-то из них заявил. Теперь уже виновник отходит в сторону, и мы занимаемся пострадавшим».
Другими словами, владельцу ОСАГО не придётся возмещать нанесённый ущерб. За него это сделает страховая компания. Таковых на сегодняшний день в Приднестровье четыре.
Владимир Гиржул, гендиректор компании «Универсальные системы страхования»: «Мы конкурентам не враги, это ненормально. Мы делаем все общее дело, помогаем людям. Потому мы должны быть максимально добрыми, толерантными, своего рода психологами. У нас даже есть штука такая между собой: «Мы приходим на помощь в тяжёлую минуту, это наша функция».
И клиенты об этом знают, потому и доверяют самое дорогое: кто-то страхует детей, другие – автомобили. Выбор есть, видов страхования много. Да и клиенту здесь всегда пойдут на встречу. В сфере страхования юрисконсульт Юлия работает 4 года. Говорит, главное в этой работе – ответственность.
Юлия Таршина, юрисконсульт: «Основную работу я веду с проблемными должниками по кредитам, а также, так как у нас сейчас основная работа направлена на обязательное страхование гражданской ответственности, делаю запросы в соответствующие органы, запрашиваю необходимые документы и веду работу с пострадавшими».
Было время, когда в день их приходило более сотни, вспоминает начальник отдела. Особенно большой наплыв людей был в июне-августе, когда в республике ввели обязательное автострахование. Только в июле обладателями полиса стали около 50 тысяч автомобилистов. Сегодня эта цифра ещё больше.
Работы страховщикам прибавилось: в день по 3-4 ДТП, рассказывает Александр. И каждый водитель, конечно, уверен в своей правоте, забывая о том, что ОСАГО не КАСКО.
Александр Шмыков, начальник отдела страхования и развития: «Мы им объясняем, что страхование от третьего лица – это страхование не их транспорта. Страхуем ответственность тех лиц, которые пострадают от них. А все думают, что страхуют их машину. Приходят звонки, что вот я утром вышел во двор, машина поцарапанная, примите меры. Мы объясняем, что это не тот страховой случай. Это КАСКО».
Разобраться в тонкостях страхования и выбрать нужный его вид помогут специалисты. Само оформление, к слову, занимает несколько минут. Александр, к примеру, помимо автомобиля, застраховал свою семью и всё имущество.
Александр Шмыков, начальник отдела страхования и развития: «Могу даже случай рассказать. Затопил соседей. Выплатили страховку, заплатил соседке, и у меня ещё деньги остались на ремонт».
«Страховать или нет?» – вопрос, который для этих людей не стоит. Просто потому, что они страховщики. Каждый день от их работы зависит чьё-то благополучие или даже жизнь.
