Независимый центр аналитических исследований «Новый Век» по инициативе руководства Государственного таможенного комитета провел опрос и анкетирование среди граждан, а также представителей фирм и предприятий, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность.
Главная тема исследований - оценка изменений в таможенных органах республики, произошедших в прошлом году. Их назвали позитивными больше половины опрошенных. Многие отмечали снижение уровня коррупции и повышение качества обслуживания.
Елена Бобкова, директор независимого центра аналитических исследований «Новый Век»: «Ускорение и упрощение в процессе таможенного оформления товаров отметили 56,1% респондентов, причем большая часть из них - представители юридических лиц, осуществляющих ВЭД. Задержки в оформлении товаров на пунктах пропуска и в отделах таможенного оформления таможен почти половина опрошенных связали с большим количеством экономических агентов и только в 19,5% случаев – с затягиванием процедур со стороны сотрудников таможенных органов».
Более половины респондентов отметили, что время прохождения таможенных процедур на пунктах пропуска сократилось до получаса. Только 14% опрошенных сказали, что у них это время превысило 2 часа.
Елена Бобкова, директор независимого центра аналитических исследований «Новый Век»: «Вопросы вежливого и корректного отношения сотрудников таможенных органов к гражданам и участникам ВЭД стали объектом особого внимания руководства ГТК ПМР. И хотя, согласно полученной статистике, 60,7% респондентов удовлетворены уровнем этих отношений. Не может не тревожить тот факт, что 2% приднестровцев, 1,6% опрошенных иностранцев и 5,2% предпринимателей сталкивались с грубостью и раздражением со стороны сотрудников таможенных органов. А значит, руководителям структурных подразделений предстоит работа в этом направлении с личным составом».
Все данные, полученные в результате социологических исследований, вначале проанализирует руководство ГТК. А уже после, говорят в ведомстве, будут определяться меры для активизации работы в направлениях, которые того требуют.
