Вадим Красносельский, Президент Приднестровской Молдавской Республики: «Человеку необходимо личное участие того или иного должностного лица в его судьбе, в его вопросе, личное рассмотрение и пояснение ситуации. Когда, в принципе, гражданин получает информацию, если он видит объективный подход, то, по большому счету, претензий как правило нет. Поэтому, конечно, вам надо будет провести в текущем году проверочные мероприятия в органах государственной власти и управления на предмет соблюдения норм закона об обращениях граждан. Я хочу обратить ваше внимание, чтобы вы проверили именно личное рассмотрение заявление конкретным чиновником. То есть если заявление поступает на имя Президента – его должен рассмотреть Президент. Если на имя премьер-министра, председателя Верховного Совета, главы администрации, конкретного министра – его должен рассмотреть конкретный чиновник. И только так».
