Каждый гражданин имеет право знать, за что он платит, каким образом происходят расчёты. Об этом сегодня говорили в Правительстве. На заседании межведомственной комиссии по вопросам информатизации обсудили промежуточные итоги создания системы «одного окна». С докладом о проделанной работе и текущем состоянии дел выступил Игорь Родионов - директор республиканского расчётного информационного центра.
Игорь Родионов, директор Республиканского расчетного информационного центра: «Роль центра заключается в том, чтобы наше население получало качественные услуги о применяемых тарифах и качественного обслуживания со стороны коммунальных услуг в форме «единого окна». Это место, в котором любой абонент может обратиться, получить консультационную помощь, оформить льготы».
Принцип «единого окна» - административный механизм, при котором для получения необходимых справок и документов гражданин обращается в одну организацию, беседует с одним специалистом и заполняет одну форму заявления. Такая система позволяет освободить коммунальные предприятия от несвойственных им функций. Кроме того, избавляет жителей республики от множества квитанций различных коммунальных служб. Сейчас к системе «одного окна» уже подключены 4 организации: «ЕРЭС», «Тирастеплоэнерго», «Водоканал» и «Тираспольтрансгаз».
Игорь Родионов, директор Республиканского расчетного информационного центра: «С начала следующего года будет введена единая квитанция и отпадет необходимость заполнять массу бланков и книжек. Он будет расшифровывать тариф, льготу, как сформирована стоимость. Всю детальную информацию можно будет получить в столе справок бесплатно».
Как отметил Игорь Родионов, в ходе работы над системой разработана платформа базы данных – Центральная информационная система коммунальных служб. Также для унификации основных республиканских справочников общего пользования создан единый Классификатор Адресов Приднестровья. Он будет хранить истории изменений по каждому адресному объекту. Единый Классификатор адресов уже внедряется в коммунальных службах и доступен для скачивания на официальном сайте предприятия - http://www.rric.org/
Анна Завтур, председатель Межведомственной комиссии по информатизации в ПМР: «У нас очень многие граждане знают о своих обязанностях, но не знают о своих правах. Я сейчас говорю о льготах. Сейчас в РИЦе создан единый справочник льгот, где любой гражданин может посмотреть, какие льготы, на что они распространяются, каким образом будет производиться последующий расчет. То есть мы максимально стараемся повысить прозрачность в коммунальной сфере».
Всю информацию о столах справках и оказываемых услугах также можно найти на сайте республиканского расчётного информационного центра. Как отметили на заседании, в дальнейшем сайт планируют развить до уровня портала для удалённого доступа граждан и получения информации по приборам учёта, оплате и сумме долга.
