Евгений Шевчук подписал Указ «О некоторых особенностях рассмотрения обращений граждан и организаций, поступающих в адрес Президента ПМР». Документ разработан для обеспечения соблюдения и защиты прав, свобод и законных интересов граждан.
В частности, положения Указа уточняют, что обращения по вопросам помилования, гражданства Приднестровья, предоставления политического убежища должны быть оформлены только на имя Президента и исключительно в письменном виде. В них должна быть оригинальная подпись заявителя, поэтому обращение, связанное, например, с получением гражданства ПМР, поступившее по телефону, рассматриваться не будет.
В адрес Главы государства регулярно поступают письма граждан по проблемам, которые требуют изучения специалистами той или иной области. Зачастую решение таких вопросов находится в компетенции одного или нескольких органов государственной власти. В Указе Президента оговорено, что такого рода обращения направляются в течение трех дней в уполномоченный орган госвласти для рассмотрения и подготовки ответа заявителю. О том, в какое министерство или ведомство перенаправлено обращение, гражданина должны непременно известить.
Прием, регистрацию, рассмотрение и учет поступающих в адрес Главы государства, Руководителя Администрации Президента обращений сегодня ведут два структурных подразделения – Управление Президента по обеспечению конституционных прав граждан и Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций. В первое из них можно обратиться по вопросам, которые касаются действий или бездействия должностных лиц правоохранительных органов, гражданства Приднестровья, предоставления политического убежища и помилования. Работу по остальным вопросам ведут специалисты Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Оба управления временно располагаются по адресу: г. Тирасполь, ул. Пушкина, д.18.
Управление Президента по обеспечению конституционных прав граждан: 0 (533) 6-24-02, 0 (533) 6-24-03.
Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций: 0 (533) 6-27-20.
Телефон доверия: 0 (533) 6-26-71
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте Президента.