Широкое обсуждение среди интернет-пользователей на прошлой неделе вызвали проблемы виртуального характера. В выходные произошли сбои в работе популярного приложения – «Вайбера». Это программа, которая позволяет делать бесплатные звонки и отправлять сообщения через интернет. Приложение перестало отправлять сообщения и совершать звонки именно в Приднестровье.
Viber – интернет-приложение для обмена бесплатными звонками и сообщениями почти на 30 языках. Количество пользователей по всему миру достигает 280 миллионов. 21 февраля без этого вида связи остались жители Приднестровья. Причем оказалось, что с проблемой столкнулись только клиенты компании «Интерднестрком».
Комментарий: «У кого двухстандартный телефон, может переключиться на GSM, и Viber заработает. Проверено опытным путем».
Геннадий Чорба, начальник Госслужбы связи, информации и СМИ ПМР: «По моему заданию наши специалисты сделали так называемую трассировку, и увидели, что запрос обрывается на сервере оператора «Интерднестрком». У других провайдеров, предоставляющих услуги на территории ПМР, а их более 5, помимо «Интерднестркома», этих проблем не было».
Неполадки на сервере «Вайбера» или проблемы у местного интернет-оператора – пользователи высказывали разные мнения о причинах сбоя в работе приложения.
На форуме сайта компании отписался только его модератор, на что сразу получил ответ.
Как работает приложение во всем мире, можно видеть на карте. Карту за 21 февраля, разместили пользователи приднестровских интернет-ресурсов. Так, желтым цветом в ней обозначены районы, где «Вайбер» работает нестабильно или вообще не функционирует. Единственная ярко отмеченная страна - Приднестровье.
Случайное или неслучайное совпадение заметили жители Приднестровья. Как раз в это время, с 20 по 23 февраля, компания предлагала своим клиентам праздничную акцию. За 25 рублей можно было заказать услугу «Без счета» и получить неограниченное количество минут и интернет-трафика.
Геннадий Чорба, начальник Госслужбы связи, информации и СМИ ПМР: «После определенного периода времени проблема исчезла. Если я не ошибаюсь, 22-го числа во второй половине дня. Проблема исчезла, и на сегодняшний день наши граждане имеют доступ к услуге, предоставляемой этим оператором».
Чтобы узнать, почему проблема все-таки возникла, мы написали в службу поддержки «Вайбера». В ответном письме нас попросили сообщить, если приложение снова не будет работать, и высказали свою версию произошедшего.
Письмо: «It seems that the features of the Viber application have been blocked by your service provider or by your country». (Похоже, что применение приложения Viber было заблокировано вашим провайдером или вашей страной).
Официальное письмо мы направили и в адрес компании «Интерднестрком», в четверг. Однако проблему нам не прокомментировали, не дали также официального письменного ответа. А в телефонном разговоре сообщили, что компетентные специалисты в отъезде до понедельника.
Несколько лет назад в Приднестровье уже были подобные сбои в эксплуатации другой популярной программы для бесплатного общения – «Skype». Сегодня она работает в нормальном режиме. Однако к интернет-провайдеру есть немало других нареканий.
Кстати, о ценах. Если сравнивать с соседними странами, наш интернет получается самым дорогим. В Кишиневе, к примеру, средняя цена за скорость 100 Мбит/с – около 150 лей, по нынешнему курсу это почти 90 приднестровских рублей. В Одессе за такую же скорость интернета придется платить в среднем 130 гривен в месяц, то есть почти 50 рублей. А в нашей республике максимальной является скорость трафика 60 Мбит/с. И стоит такой пакет 392 рубля в месяц.
Альтернативные интернет-провайдеры в нашей республике есть, но работают они только в Бендерах и Рыбнице. Однако выбор есть всегда.
